2018/06/06 19:15

  商品の梱包について

梱包材のダンボールについて

当店では、サイズが大きい商品(3人掛けソファや、ダイニングテーブル、サイズのあるラウンジチェア)などは、通常のダンボールの外側に紙枠をつけておりますが、通常サイズの商品は規定ダンボールでお届けしております。
お客様に出来る限りお安く提供できるよう、梱包のコストをカットしておりますので、あまり梱包の見た目は良くありません。
輸入や倉庫への入庫、配送の際に空間になっている部分がへこんでいたり、ダンボールに穴が開いている場合がございます。
出荷前に出来る限りリペアしておりますが、配送中に同じ状況が起こる可能性はございます。大きい商品のため、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

大型商品・木枠梱包について

『テーブル商品(一部除く)』『アルコランプ』『ラウンジチェア(一部除く)』には、木枠梱包にて配送させていただいております。
上記の商品は、大理石、木工品、ガラス製を使用しているため大変重量があり、コンテナでの輸入中、お客様宅までの配送中などで落としてしまうと破損してしまいます。その為、ダンボールの外側に木枠をつけてご配送させていただいく商品がございます。
『テーブル商品(一部除く)』『アルコランプ』をご購入のお客様は、プラスドライバーや、バール等をご用意いただくことをお勧めいたします。
『配送について』でもご説明させていただいております通り、基本的には通常配送・玄関渡しとなりますので、木枠もダンボールや梱包材と同じく、ご自身で処理をお願いしております。
また、大型商品『2人掛けソファ』『3人掛けソファ』や、上記で取り上げた商品は、配送時にトラックからの荷下ろしをお客様にお手伝いしていただく場合がございます。
大型で重量もありますので、配送ドライバー1人では、お客様宅までお運びするのも困難な場合もございます。お手数をお掛けすることもあるかと思いますが、その際はご容赦いただけますと幸いです。
※開梱設置サービス(有料)でのお買い物の場合は、2名で配送いたしまして、配送・設置・回収まで手配いたしますので、ご安心ください。